Почему не работает Мелбет и как зайти
Проблемы с доступом к российской конторе Мелбет возникают крайне редко. Букмекер работает по лицензии ФНС РФ № 25, выданной 7 ноября 2012 года и не подвергается блокировкам Роскомнадзора. Но, изредка сайт БК может быть недоступен. По каким причинам это происходит и как решить проблему, расскажем в данной статье.
Почему не работает?
В первую очередь следует проверить, правильно ли введен адрес сайта. Существует две букмекерские конторы с названием Мелбет — российская и зарубежная. Вторая заблокирована на территории Российской Федерации, так как работает по лицензии Кюрасао и предлагает на своем сайте тотализатор и игры казино. Сайт нелегальной БК расположен в доменной зоне .com, а лицензированной в РФ Мелбет — в зоне .ru.
Если ошибок в адресе ресурса нет, но он по-прежнему не открывается, возможно:
- у клиента неполадки с интернет-соединением;
- технический сбой на стороне букмекера.
Далее поговорим о каждой причине подробнее.
Неполадки с интернетом у беттера
Проверьте, открываются ли другие сайты — если нет, проверьте подключен ли интернет-кабель, перезагрузите роутер и компьютер. Если вы используете сервис VPN — убедитесь, что в настройках указана страна, где деятельность российского Мелбет не запрещена. В противном случае переключите страну или отключите VPN.
Еще одна возможная причина, почему возникает ошибка при попытке запустить сайт — неверные настройки времени и даты на компьютере. В таком случае при попытке загрузить сайт БК появится сообщение о несоответствии данных с действующим сертификатом веб-ресурса.
Находясь в другой стране, беттер может столкнуться с проблемами при входе на сайт. Лицензия Мелбет действует только на территории РФ. Поэтому ресурс могут блокировать местные провайдеры, если беттинг запрещен законом. Решение простое — подключить сервис VPN или воспользоваться анонимайзером.
Как ни странно, но чаще всего проблему с доступом к сайту решает банальное действие — включение/выключение устройства или роутера.
При использовании мобильного приложения проверьте работают ли сеть Wi-Fi либо мобильный интернет. Удалите лишние файлы из памяти смартфона и перезагрузите его, обновите приложение.+
Проблема у самой букмекерской конторы
Официальный сайт не работает из-за неполадок на сервере или проведении технического обслуживании. Обычно Мелбет заранее сообщает клиентам о плановых работах. За разъяснениями можно обратиться по телефону горячей линии 8 (800) 707-05-43 — звонки по России бесплатны, работает круглосуточно.
Алгоритм решения проблемы с доступом
Столкнувшись с неполадками при загрузке главной страницы ресурса букмекерской конторы, выполните следующие шаги:
- перезапустить компьютер/смартфон;
- перезагрузить роутер/отключить и включить Wi-fi/мобильный интернет на смартфоне;
- если сайт не открывался с компьютера, попробуйте зайти с другого устройства;
- проверьте, загружаются ли другие сайты, кроме Melbet;
- удалите кэш браузера;
- отключите все работающие расширения;
- проверьте настройки даты и времени на своем устройстве;
- зайдите в личный кабинет через приложение Melbet.
Если проблема именно с доступом именно к букмекерской конторы, позвоните в службу технической поддержки по бесплатному номеру горячей линии.
Ответы на частые вопросы беттеров
Почему сайт не открывается?
С одинаковой долей вероятности проблема может быть как на вашей стороне, так и на стороне букмекера. Прежде чем обращаться в техническую поддержку БК, убедитесь, что у вас все работает корректно. Для этого убедитесь в исправности интернет-соединения, перезагрузите компьютер, роутер. Отключите расширения в браузере и VPN. Если все сайты, кроме melbet.ru загружаются, позвоните по бесплатному телефону 8 (800) 707-05-43.
Не могу запустить мобильное приложение, как быть?
Обновите операционную систему вашего устройства. Если при запуске софта появляется предложение установить обновленную версию, согласитесь и дождитесь окончания установки. Перезагрузите устройство и попробуйте снова запустить приложение. В крайнем случае удалите программу и скачайте ее с официального сайта БК снова.
Где кроме сайта я могу заключить пари в Melbet?
Надежный способ иметь доступ к ставкам в любое время — использовать мобильное приложение. Компания предлагает версии, работающие на iOS, Android и Windows. Требования к устройствам минимальны — софт работает даже на старых моделях смартфонов и компьютеров.
Почему сайт загружается, а в личный кабинет зайти не получается?
Проверьте правильный ли логин и пароль вы вводите при авторизации. Восстановить пароль можно по номеру телефона или адресу электронной почты, на которые вы регистрировали аккаунт. Если даже с новым паролем войти не получается, напишите в техническую поддержку в онлайн чате на сайте букмекера. Возможно, вы нарушили правила компании или на вашем счете появилась подозрительная, с точки зрения БК, активность и личный кабинет заблокировали.
